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Sotogrande: servicio de alta calidad para un entorno exclusivo

“A pesar de ser un servicio complejo, nuestro grado de satisfacción como cliente de Securitas es muy elevado. Nos hacen estar orgullosos del servicio y lo consideramos una parte muy importante de nuestra empresa” Miguel Ángel Díez García / Director Gerente de Sotogrande

3 minutos de lectura

Reto

Sotogrande es uno de los puertos deportivos más prestigiosos de la Costa del Sol. Cuenta con 1.380 atraques, 1.426 viviendas exclusivas, un hotel y dos zonas comerciales con 145 locales.

Las medidas de seguridad son de gran importancia por la naturaleza de la propia infraestructura, los equipos y sobre todo las personas que viven, visitan y trabajan en las instalaciones. Sotogrande requería un servicio de vigilancia con altos estándares de calidad, excelencia y atención al detalle en el trato con los usuarios y visitantes, además de muy profesionalizado por el entorno complejo en el que debe desempeñarse.

Solución

Securitas presta servicios de vigilancia y vigilancia discontinua (Securitas Mobile) en un área de unos 350.000 m², protegiendo toda la zona que constituye el dominio público marítimo terrestre del puerto y La Marina hasta las zonas comunes de las urbanizaciones que rodean La Marina.

Asimismo, cuentan con instalación y mantenimiento de varias soluciones de seguridad electrónica: CCTV, control de accesos y sistemas de intrusión. Actualmente se está trabajando en un proyecto para integrar drones y aplicaciones IoT en la solución de seguridad.

Resultados

La comunicación y la confianza han sido claves en la estable relación entre Sotogrande y Securitas. La seguridad dentro del puerto es motivo de orgullo de cara a sus clientes que llevan a cabo sus actividades deportivas y de ocio con la máxima tranquilidad.

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